Tarjousten tarkistelu ja hyväksyminen
Tässä ohjeessa käydään läpi, miten arvioit saamiasi tarjouksia ja hyväksyt sopivimman.
Kohdeyleisö: Asiakkaat
Tarjousilmoitukset
Taskio lähettää sinulle ilmoituksen aina, kun tekijä jättää tarjouksen tehtäväsi. Näet uudet tarjoukset myös kojelaudassasi "Tehtäväsi" -osiossa.
Tarjousten vertailu
Avaa tehtävän tietosivulle ja valitse "Tarjoukset"-välilehti. Jokaisesta tarjouksesta näet:
| Tieto | Kuvaus |
|---|---|
| Tekijän nimi ja profiili | Nimi, profiilikuva, arvosana ja tehtyjen töiden määrä |
| Hinta | Kiinteä kokonaishinta tai tuntihinta + arvioitu tuntimäärä |
| Viesti | Tekijän kirjoittama esittely ja kysymykset |
| Vasteaika | Milloin tarjous on jätetty |
Katso aina tekijän arvostelut ja maine ennen hyväksymistä. Korkea arvosana kertoo aiempien asiakkaiden tyytyväisyydestä.
Tekijän profiiliin tutustuminen
Napsauta tekijän nimeä avataksesi hänen julkisen profiilisivunsa. Sieltä löydät:
- Aiemmat arvostelut
- Suoritettujen töiden lukumäärä
- Erikoisalat ja kuvaus
- Vastenopeustiedot
Lisäkysymysten esittäminen
Halutessasi voit lähettää tekijälle viestin ennen hyväksymistä. Napsauta tarjouksen alla "Lähetä viesti" esittääksesi lisäkysymyksiä.
Tarjouksen hyväksyminen
Kun olet löytänyt sopivan tekijän:
- Napsauta "Hyväksy tarjous" kyseisen tarjouksen kohdalla.
- Tarkista yhteenveto: tekijä, hinta ja palvelumaksu.
- Vahvista maksukorttisi tai lisää uusi kortti.
- Napsauta "Vahvista ja maksa" – maksu siirtyy Maksusuojaan eikä tekijälle vielä.
Rahasi pidetään turvassa Maksusuojassa, kunnes hyväksyt työn valmiiksi. Jos työ ei valmistu sovitusti, voit aloittaa riitaprosessin.
Hyväksymisen jälkeen
Hyväksyttyäsi tarjouksen:
- Sopimus syntyy sinun ja tekijän välille.
- Tekijä saa ilmoituksen ja voi aloittaa työn.
- Loput tarjoukset hylätään automaattisesti ja niiden tekijät saavat ilmoituksen.
Tarjouksen hylkääminen
Voit hylätä yksittäisen tarjouksen napsauttamalla "Hylkää". Tekijä saa tiedotuksen. Päätöstä ei tarvitse perustella.
Yleisiä virheitä
| Virhe | Ratkaisu |
|---|---|
| Maksukortti hylätään | Tarkista kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä ja CVV |
| Tarjous katoaa ennen hyväksymistä | Tekijä on saattanut peruuttaa sen – pyydä uusi tarjous |