Usein kysytyt kysymykset
Tältä sivulta löydät nopeita vastauksia yleisimpiin Taskiota koskeviin kysymyksiin.
Yleistä Taskiosta
Onko Taskio ilmainen käyttää?
Taskion rekisteröityminen on ilmaista. Tekijöiltä peritään 15 % välityspalkkio valmistuneesta sopimuksesta.
Missä maassa Taskio toimii?
Taskio on tällä hetkellä saatavilla Suomessa.
Voiko samalla tilillä toimia sekä asiakkaana että tekijänä?
Ei. Asiakas- ja tekijärooleihin tarvitaan erilliset käyttäjätilit ja erilliset sähköpostiosoitteet.
Miten otan yhteyttä Taskion tukeen?
Kirjaudu sisään ja siirry kojelautasi "Tuki"-osioon. Voit myös lähettää sähköpostia Taskion tukiosoitteeseen, joka löytyy sivuston yhteystietosivulta.
Tehtävät ja tarjoukset
Miksi en saa tarjouksia tehtävääni?
Mahdollisia syitä:
- Tehtävän kuvaus on liian lyhyt tai epäselvä – paranna sitä
- Alueellasi ei juuri nyt ole aktiivisia tekijöitä – odota muutama päivä
- Budjetti on liian matala kyseiselle tehtävätyypille
Voiko tekijä peruuttaa tarjouksensa?
Kyllä, niin kauan kuin asiakas ei ole vielä hyväksynyt sitä.
Kuinka kauan tarjous on voimassa?
Tarjous on voimassa 30 päivää tai siihen asti, kunnes asiakas hyväksyy tai hylkää sen.
Voinko hyväksyä useita tarjouksia samaan tehtävään?
Ei. Voit valita vain yhden tekijän per tehtävä.
Maksut
Milloin minulta veloitetaan maksu?
Asiakkaalta veloitetaan, kun tarjous hyväksytään. Tuntiveloitteisessa työssä veloitetaan vain hyväksytyt tunnit.
Miten saan rahani takaisin, jos työ ei onnistu?
Aloita riitaprosessi. Lue lisää: Kuinka aloittaa riita →
Missä maksukorttitietoni säilytetään?
Stripe säilyttää maksukorttitietosi turvallisesti. Taskio ei tallenna korttinumeroitasi omille palvelimilleen.
Turvallinen käyttö
Miten tiedän, että tekijä on luotettava?
Katso tekijän profiili: tähtiarvosana, arvioiden lukumäärä ja aiempien töiden historia. Kaikki tekijät on vahvistettu ennen platform-käyttöä.
Mitä jos toinen osapuoli yrittää sopia maksusta Taskion ulkopuolella?
Älä suostu. Taskion Maksusuoja suojaa sinut vain alustan kautta tehdyissä sopimuksissa. Ilmoita asiasta Taskiolle.
Löysitkö vastauksesi? Jos sinulla on muu kysymys, ota yhteyttä tukeen tai lue tarkemmat ohjeet yllä olevasta valikosta.