Maksuihin liittyvät kysymykset
Vastauksia yleisimpiin maksuja koskeviin kysymyksiin.
Kohdeyleisö: Sekä asiakkaat että tekijät
Asiakkaille
Milloin rahani veloitetaan?
Maksu veloitetaan, kun hyväksyt tekijän tarjouksen. Tuntiveloitteisessa työssä ennakkovaraus tehdään tuntien enimmäismäärän mukaan, mutta lopullinen veloitus tehdään vasta, kun asiakkaan hyväksymät tunnit on vahvistettu.
Mitä tarkoittaa Maksusuoja?
Maksusuoja tarkoittaa, että rahasi säilytetään turvallisesti kolmannen osapuolen (Stripe) tilillä, kunnes hyväksyt työn valmiiksi. Tekijälle ei makseta ennen hyväksyntääsi.
Voiko maksu epäonnistua hyväksynnän jälkeen?
Kyllä. Jos kortillasi ei ole katetta tai kortti on vanhentunut, maksu hylätään. Tällainen tilanne vaatii manuaalista käsittelyä – ota yhteyttä tukeen tai päivitä korttitietosi ja yritä uudelleen.
Palautetaanko maksu automaattisesti, jos peruutan tehtävän?
Jos sopimusta ei ole vielä solmittu, maksua ei ole tehty. Jos sopimus on jo solmittu, palautus ratkaistaan tilanteen ja riitaprosessin perusteella.
Miten näen maksuhistoriani?
Siirry kojelautasi "Maksuhistoria"-osioon tai yksittäisen sopimuksen tietosivulle.
Tekijöille
Milloin saan rahani?
Maksu vapautetaan, kun asiakas hyväksyy työn tai tuntiraportin. Tilisiirto kestää Stripen kautta 1–3 arkipäivää.
Miksi maksuni on viivästynyt?
Yleisimpiä syitä:
- Stripe-tilisi tarvitsee lisävahvistuksia → Tarkista Stripe-tilisi tila
- Pankin käsittelyaika on pidempi viikonloppuisin tai pyhäpäivinä
- Asiakkaalla kesti pidempään hyväksyä työ
Kuinka paljon palvelumaksua maksan?
Taskio pidättää 15 % jokaisesta valmistuneesta sopimuksesta. Tämä vähennetään automaattisesti ennen tilitystä.
Voinko pyytää esimaksua työtä varten?
Ei. Taskion Maksusuoja edellyttää, että maksu tapahtuu vasta työn valmistuttua. Tämä suojaa myös sinua – asiakas ei voi evätä jo etukäteen maksamaansa suoritusta.
Onko tuloni Taskiosta veronalaista?
Kyllä. Kaikki tulot on ilmoitettava verottajalle. Taskio ei vastaa verotuksestasi – ota tarvittaessa yhteyttä veroneuvojaan.