Kuinka maksut toimivat
Tällä sivulla selitetään, miten Taskion Maksusuoja toimii ja miten maksu etenee tilauksesta vapautumiseen.
Kohdeyleisö: Sekä asiakkaat että tekijät
Maksusuoja – miksi se on olemassa?
Taskio käyttää Maksusuojaa (escrow) kaikkien maksujen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että:
- Asiakkaan maksu veloitetaan kortilta heti sopimuksen syntyessä.
- Rahaa ei siirretä tekijälle, ennen kuin asiakas on hyväksynyt työn.
- Jos työ ei onnistu tai erimielisyys syntyy, Maksusuoja mahdollistaa tasapuolisen ratkaisun.
Maksusuoja suojaa molempia osapuolia. Asiakas tietää, ettei maksa työtä jota ei tehdä. Tekijä tietää, että maksu on varattuna odottamassa.
Kiinteähintainen työ – maksupolku
1. Asiakas hyväksyy tekijän tarjouksen
→ Maksu veloitetaan kortilta
→ Rahat siirtyvät Maksusuojaan
2. Tekijä suorittaa työn ja ilmoittaa valmiiksi
3. Asiakas hyväksyy työn
→ Rahat vapautetaan tekijälle
→ Taskio pidättää 15 % palvelumaksun
Tuntiveloitteinen työ – maksupolku
1. Asiakas hyväksyy tarjouksen
→ Maksu varattaan kortilta (ennakkovaraus sovitun enimmäisajan mukaan)
→ Rahat eivät liiku, vain varaus tehdään
2. Tekijä kirjaa työtunnit ja lähettää tuntiraportin
3. Asiakas hyväksyy tunnit
→ Vain todelliset tunnit veloitetaan kortilta
→ Tekijälle maksetaan hyväksytty summa miinus 15 % palvelumaksu
Palvelutilaukset – maksupolku
Palvelutilausten maksuun lisätään tekijän hyväksyntä ennen maksun vahvistamista. Lue lisää: Palvelutilauksen eteneminen →
Maksun automaattinen vapautus
Jos asiakas ei reagoi valmistumisimoilukseen 7 päivässä, maksu vapautetaan tekijälle automaattisesti. Taskio lähettää muistutusviestejä ennen automaattivapautusta.
Mitä tapahtuu peruutustilanteessa?
| Tilanne | Seuraus |
|---|---|
| Peruutus ennen sopimuksen syntyä | Maksua ei veloiteta |
| Peruutus sopimuksen synnyttyä | Riippuu osapuolten sopimuksesta tai riitaprosessista |
| Tekijä ei suorita työtä | Ota yhteyttä tukeen tai aloita riita |
Käytetyt maksupalvelut
Taskio käyttää Stripe-maksupalvelua. Korttitietosi tallennetaan turvallisesti Stripelle – Taskio ei tallenna korttinumeroasi omille palvelimilleen.