Väärinkäytöksistä ilmoittaminen
Tässä ohjeessa käydään läpi, miten ilmoitat Taskiolle sopimattomasta käytöksestä tai väärinkäytöksistä.
Kohdeyleisö: Sekä asiakkaat että tekijät
Milloin kannattaa ilmoittaa?
Ilmoita Taskiolle, jos kohtaat:
| Tilanne | Toimi näin |
|---|---|
| Häirintä tai uhkaukset viestissä | Ilmoita viesti tai käyttäjä |
| Petosepäily (esim. maksu Taskion ulkopuolella) | Ota yhteyttä tukeen välittömästi |
| Väärennetty profiili | Ilmoita profiili |
| Alaikäisen käyttäjäepäily | Ilmoita tukeen heti |
| Sopimaton sisältö tehtäväkuvauksessa | Ilmoita tehtävä |
Käyttäjän tai viestin ilmoittaminen
Viestistä
- Avaa viesti.
- Napsauta viestin vieressä olevaa kolmen pisteen valikkoa (⋮).
- Valitse "Ilmoita viestistä".
- Valitse ilmoituksen syy ja lähetä.
Käyttäjäprofiilista
- Siirry käyttäjän profiilisivulle.
- Napsauta profiilin oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa.
- Valitse "Ilmoita käyttäjästä".
- Anna kuvaus ongelmasta.
Tehtäväilmoituksen tai palvelulistauksen ilmoittaminen
- Avaa ilmoitus tai listaus.
- Etsi sivulta "Ilmoita tästä" -linkki tai -painike.
- Valitse syy ja lähetä.
Suoran tukipyynnön lähettäminen
Jos tilanteesi ei sovi yllä oleviin vaihtoehtoihin tai tarvitset välitöntä apua:
- Kirjaudu Taskioon ja avaa kojelaudassasi "Tuki" → "Lähetä viesti"
- Kuvaile tilanne mahdollisimman tarkasti
Mitä tapahtuu ilmoituksen jälkeen?
- Taskion tuki käy ilmoituksen läpi 1–3 arkipäivän kuluessa.
- Ilmoitus käsitellään luottamuksellisesti – ilmoitettavaa käyttäjää ei kerrota kuka teki ilmoituksen.
- Vakavissa tapauksissa (petosepäily, turvallisuusuhka) tili voidaan jäädyttää tutkinnon ajaksi.
Taskion käyttäytymissäännöt lyhyesti
Kiellettyä Taskiossa:
- Häirintä, uhkaukset tai syrjintä
- Maksaminen tai maksujen pyytäminen Taskion ulkopuolella
- Väärennettyjen arvostelujen kirjoittaminen tai ostaminen
- Useiden tilien luominen kiertotarkoituksessa
- Alaikäisten henkilöiden rekrytointi tehtäviin
Katso täydelliset käyttöehdot osoitteesta taskio.fi/terms.